모두의연구소에서 만들면 다릅니다. AI학교 아이펠 DS과정 마침내 오픈!
어떤 모임인가요?
디지털 마케팅, 빅데이터, 인공지능의 시대를 지나오며 마케팅은 데이터 기반, 자동화, 지능화의 방향으로 빠르게 발전하고 있습니다.
데이터 분석 기반 마케팅, 그로스해킹 등에 관심이 고조되면서 기술에 관심이 많은 마케터, 마케팅에 관심이 많은 개발자도 늘어가고 있습니다.
하지만 마케팅과 기술 모두 이론만으로 공부하기 힘든데, 이것들이 합쳐진 마테크(마케팅 + 테크놀로지)를 더욱 막연할 뿐입니다.
그래서 답답한 사람들끼리 풀잎스쿨에 모여서 11주간 함께 마테크의 다양한 기술과 방법론을 이해하고 실전에 활용하는 사례들을 살펴보고자 합니다.
지난 1년간 14기, 15기, 16기, 17기 4번의 11주 과정 'GA를 활용한 그로스해킹 첫걸음' 풀잎을 진행했었는데 배운 것도 많았고 한편으로는 그만큼 막히는 부분도 있었습니다. 17기 풀잎을 마무리하면서 참여자분들과 이걸 또 어떻게 해결할 수 있을지 이야기를 나눠 본 결과 다음 단계 풀잎을 만들어서 모여보자로 의견이 모여졌습니다.  이번에도 많이 배우고 많은 분들과 친해졌으면 좋겠습니다 :)
모임이 더 궁금하다면 모두의연구소 커뮤니티(https://join.slack.com/t/modulabs/shared_invite/zt-24wqh8x3q-N4AzqCVF_qD1x4RQeqFzAQ) 채널 #04_풀잎스쿨 에서 퍼실이에게 직접 질문할 수 있어요!
무엇을 얻을 수 있나요?
- 키워드 광고와 같은 유료(paid) 트래픽보다 고객에게 자연스럽게 도달하는 오가닉 트래픽을 통한 유입을 늘리는 것이 점점 중요해지고 있습니다. 온페이지 검색엔진최적화(SEO)의 원리를 이해하고 실전에 어떻게 적용할 것인지 파악할 수 있습니다.
- 고객 데이터 분석 언제까지 마케팅과 개발이 서로 핑퐁칠 건가요? 비전공자들이, 마케터들이 알면 유용한 수준에서 SQL과 정규표현식에 대해 이해할 수 있습니다.
- 매우 간단하고 굉장히 효과적인 퍼널분석 (Funnel Analysis)와 코호트분석 (Cohort Analysis) 이름은 들어봤고 대략 이해도 하고 있지만 실제로 해보셨나요? 실습 위주로 분석과 활용을 어떻게 해야 할 지 이해할 수 있습니다.
- 구글 스프레트 시트를 데이터 소스로 구글 데이터 스튜디오를 통해 데이터 시각화를 하는 방법을 이해할 수 있습니다.
- 제일 중요한 것은 같이 공부할 수 있는 동료를 얻을 수 있습니다~
무엇을 공부하나요?
  • On-page SEO
  • CRM 고객 데이터 분석을 위한 SQL과 정규표현식
  • 퍼널분석과 코호트 분석
  • 구글 데이터 스튜디오를 이용한 데이터 시각화
어떤 사전지식이 필요한가요?
  • 데이터 기반, 기술 기반 마케팅에 대한 호기심만 있으면 됩니다.
  • 첫걸음, 초급 수준의 풀잎입니다. 퍼실이, 버디도 초급입니다 😄
이런 분들이 들으면 좋아요!
- 마케팅에 관심이 많은 개발자
- 기술에 관심이 많은 마케터
- 스타트업에 관심이 많은 분 또는 예비/초기 창업자
- 마테크에 관심이 많지만 현업에서 실제로 이를 접하기 어려운 분
이런 분들은 신청하기 전 다시 한 번 고민해보세요!
- 사전학습과 토론, 경험 공유 방식으로 진행됩니다. 사전학습과 발표에 참여할 여유와 의지가 없다면 의미 있는 결과를 얻지 못할 수 있으니 신중히 생각해주세요~
- 온라인으로 진행하지만 슬랙(Slack)과 노션(Notion)으로 적극적으로 커뮤니케이션 하기 힘들다면 다시 한 번 생각해봐주세요~
학습유형
사전학습
모임 운영 방식
첫 모임 때 사다리를 타서 랜덤으로 발표순서를 정합니다.
매 주 처음 1시간은 발표자가 준비한 내용으로 수업을 진행합니다.
이후 1시간은 그 날 주제에 대한 토론과 각자의 경험을 공유하는 시간을 가집니다.
커리큘럼
오리엔테이션 (1주차)
  • 자기소개, 관심분야, 이번 풀잎을 통해 배우고 싶은 내용 공유
  • 2주차 ~ 11주차 발제자 추첨(사다리 게임)

On-page SEO (2주차 ~ 4주차)

  1. 크롤링, 인덱싱, 키워드 랭킹을 포함한 On-page SEO
  2. 테크니컬 SEO, 링크빌딩, SEO 성과측정
  3. Advanced SEO


CRM 고객 데이터 분석을 위한 SQL과 정규표현식의 이해 (5주차 ~ 8주차)

  1. SQL의 설치, 설정, 기본 문법의 이해
  2. SQL를 이용한 고객 데이터 분석 실습
  3. 정규표현식(Regular Expression)의 이해 및 활용


퍼널분석과 코호트분석 (8주차 ~ 9주차)

  1. AARRR 해적지표와 퍼널 분석
  2. 피벗 테이블을 이용한 코호트 분석


데이터 시각화 (10주차)
  • 구글 스프레드시트를 데이터 소스로 사용하여 구글 데이터 스튜디오 구성하기

렙업 토론 및 회고 (11주차)

  1. 렙업 토론 - 11주 동안 진행한 주차별/주제별 마무리 토론 및 사례 공유
  2. 풀잎 회고


교재 / 학습자료 / 준비물
매주 발제의 교재는 책이 아닌 웹의 자료들을 가지고 진행할 예정입니다.
On-page SEO
  • https://moz.com/beginners-guide-to-seo/on-page-seo
마케터를 위한 SQL 및 정규표현식
  • 미정(오리엔테이션 때 토론을 통해 정하려고 합니다)
퍼널분석 및 코호트 분석
  • 미정(오리엔테이션 때 토론을 통해 정하려고 합니다)
데이터 시각화
  • 미정(오리엔테이션 때 토론을 통해 정하려고 합니다)

첫 시간 전 준비사항
첫걸음 단계 풀잎이였던 'GA를 활용한 그로스해킹' 풀잎에 이어서 초급단계인 마테크 초급반 마케팅과 기술 사이를 시작하게 되었습니다. 그로스해킹이나 구글 애널리틱스(GA)의 입문 단계 책을 읽고 오시면 좋습니다.
퍼실이 소개
유수호

유수호

#그로스해킹 #비즈니스모델 #스타트업 #웹콘텐트 #웹서비스

자기 소개 및 개설 동기

모두의연구소에서 홈페이지와 LAB, 풀잎스쿨 커뮤니티 서비스를 개발, 운영하고 있습니다. 개발자 출신으로 창업을 해 본 경험이 있어서 개발과 마케팅에 모두 관심이 있습니다. 모두의연구소에서는 펀랩 창업프로젝트라는 예비창업자, 초기창업자들이 모이는 랩을 유호성 랩짱님과 오랫동안 운영하다가 그로스해킹에 관심이 많아져서 지난 1년간 'GA를 이용한 그로스해킹 첫걸음'이라는 14기, 15기, 16기, 17기 풀잎의 퍼실이를 했었는데요. 퍼실이를 하면서 참여해 주신 분들과 많이 배우기도 했지만 한편으로 한계에도 부딪치게 됐는데, 이걸 해결하는 것도 풀잎으로 해보려고 합니다. 17기 풀잎에서도 다시 참여해주신 분이 계시구요, 저희들과 함께 마테크 기술 분야들을 하나씩 격파해 보시죠~

소속

모두의연구소 커뮤니티 개발팀

풀잎스쿨 / LAB 참여 이력

풀잎19기 톡톡~ 마케팅 테크놀로지 입문 퍼실

풀잎18기 마테크 초급반 - 마케팅과 기술 사이 퍼실

풀잎17기 GA(구글 애널리틱스)를 이용한 그로스해킹 첫걸음 퍼실

풀잎16기 구글 애널리틱스를 이용한 그로스해킹 첫걸음 퍼실

풀잎15기 구글 애널리틱스를 이용한 그로스해킹 첫걸음 퍼실

풀잎14기 구글 애널리틱스를 이용한 그로스해킹 첫걸음 퍼실

풀잎13기 "힙인마: 힙한 인공지능 마케팅 이야기 - 빅데이터와 인공지능을 마케팅에 활용하는 방법 참여

풀잎스쿨 참여 주의사항
Q. 풀잎스쿨은 강의인가요?
풀잎스쿨은 학원식 강의가 아닌, 플립러닝(flipped learning) 방식으로 참여자들이 함께 만들어 나가는 스터디 모임이에요. 따라서 출석과 사전 학습을 성실히 수행하고, 공부한 것을 함께 나눌 의지가 있으시다면 그 어디보다 많은 것을 얻어가실 수 있답니다!

Q. '퍼실이'는 누구인가요?
퍼실이는 함께 공부하는 스터디 리더예요. 강사가 아니어서 강의를 하지는 않지만, 커리큘럼을 기획하고 모임을 진행한답니다. 선의와 공유의 마음으로 기꺼이 지원해 모임을 이끌어 주시는 만큼, 퍼실이와 함께 따뜻한 모임을 함께 만들어 주세요. :)
부득이하게 모임 참석이 어렵거나 모임에 늦는 경우처럼, 원활한 참여가 어려운 경우에는 퍼실이가 미리 인지하고 준비하실 수 있도록 반드시 알려주세요!

Q. 사회적 거리두기 단계에 따라 안전하게 진행되나요?
모두의연구소는 사회적 거리두기 단계별 방역 조치를 지켜, 모든 연구원들이 안전한 환경에서 편안히 활동하실 수 있도록 노력하고 있습니다.
오프라인 모임 또한 사회적 거리두기 단계별 방역 조치에 따라 온라인으로 진행될 수 있습니다. 다만, 방역 조치상 오프라인 모임이 가능한 경우 오프라인 진행을 원칙으로 합니다. 추가적으로, 모임의 질을 위해 온•오프라인 병행은 '지양'하고 있습니다.
풀잎스쿨에는 온라인으로 진행되는 다양한 과정이 있답니다. 시간적•거리적 제약으로 오프라인 참여가 어려우신 분들은 온라인 과정을 주목해 주세요! :)

Q. 온라인 모임에 참여할 때 캠과 마이크를 반드시 켜야 하나요?
네. 모두의연구소는 연구원 분들이 최적의 환경에서 학습과 연구에 몰입하실 수 있는 환경 조성을 최우선으로 하고 있습니다. 따라서, 온라인 모임 시에는 토론과 질문이 빈번한 학습 환경에서의 몰입과 매끄러운 진행을 위해, 반드시 캠과 마이크를 켜서 대화에 참여하도록 안내하고 있습니다.
캠과 마이크를 켤 수 없는 경우에는 아쉽지만 참여를 제한하고 있으니, 반드시 캠과 마이크 기능이 포함된 도구를 준비해 주세요. 원활한 의사소통을 위해 자택 등의 조용한 공간에서 참여해 주시면 감사드리겠습니다.
환불정책
첫 모임 시작 전날까지 취소 및 전액 환불이 가능합니다.
환불 신청은 홈페이지 상단의 “문의글 작성” 에서 가능합니다.
마테크 초급반 - 마케팅과 기술 사이

모임시작

2022년 01월 12일

모임일시

매주 수요일 19:30 ~ 21:30

모임장소

온라인캠퍼스

모집기간

2021년 12월 28일 ~ 2022년 01월 10일

모집인원

10명

모집방법

신청 후 선발

165,000원

📢 브라우저 창이나 탭을 동시에 한 개 이상 열어서 모임을 신청하는 경우 결제 오류가 발생할 수 있으니 하나씩 신청 부탁드려요!

모집 마감된 모임의 경우 '공석 알림 신청'을 해주시면, 추후 취소하는 참여자가 있는 경우에 이메일로 알림을 보내드립니다.

"모임이 더 궁금하다면 모두의연구소 커뮤니티 채널 #04_풀잎스쿨 에서 퍼실이에게 직접 질문할 수 있어요!"

모두의연구소에서 만들면 다릅니다. AI학교 아이펠 DS과정 마침내 오픈!
마테크 초급반 - 마케팅과 기술 사이

모임시작

2022년 01월 12일

모임일시

매주 수요일 19:30 ~ 21:30

모임장소

온라인캠퍼스

모집기간

2021년 12월 28일 ~ 2022년 01월 10일

모집인원

10명

모집방법

신청 후 선발

165,000원

📢 브라우저 창이나 탭을 동시에 한 개 이상 열어서 모임을 신청하는 경우 결제 오류가 발생할 수 있으니 하나씩 신청 부탁드려요!

모집 마감된 모임의 경우 '공석 알림 신청'을 해주시면, 추후 취소하는 참여자가 있는 경우에 이메일로 알림을 보내드립니다.

"모임이 더 궁금하다면 모두의연구소 커뮤니티 채널 #04_풀잎스쿨 에서 퍼실이에게 직접 질문할 수 있어요!"

어떤 모임인가요?
디지털 마케팅, 빅데이터, 인공지능의 시대를 지나오며 마케팅은 데이터 기반, 자동화, 지능화의 방향으로 빠르게 발전하고 있습니다.
데이터 분석 기반 마케팅, 그로스해킹 등에 관심이 고조되면서 기술에 관심이 많은 마케터, 마케팅에 관심이 많은 개발자도 늘어가고 있습니다.
하지만 마케팅과 기술 모두 이론만으로 공부하기 힘든데, 이것들이 합쳐진 마테크(마케팅 + 테크놀로지)를 더욱 막연할 뿐입니다.
그래서 답답한 사람들끼리 풀잎스쿨에 모여서 11주간 함께 마테크의 다양한 기술과 방법론을 이해하고 실전에 활용하는 사례들을 살펴보고자 합니다.
지난 1년간 14기, 15기, 16기, 17기 4번의 11주 과정 'GA를 활용한 그로스해킹 첫걸음' 풀잎을 진행했었는데 배운 것도 많았고 한편으로는 그만큼 막히는 부분도 있었습니다. 17기 풀잎을 마무리하면서 참여자분들과 이걸 또 어떻게 해결할 수 있을지 이야기를 나눠 본 결과 다음 단계 풀잎을 만들어서 모여보자로 의견이 모여졌습니다.  이번에도 많이 배우고 많은 분들과 친해졌으면 좋겠습니다 :)
모임이 더 궁금하다면 모두의연구소 커뮤니티(https://join.slack.com/t/modulabs/shared_invite/zt-24wqh8x3q-N4AzqCVF_qD1x4RQeqFzAQ) 채널 #04_풀잎스쿨 에서 퍼실이에게 직접 질문할 수 있어요!
무엇을 얻을 수 있나요?
- 키워드 광고와 같은 유료(paid) 트래픽보다 고객에게 자연스럽게 도달하는 오가닉 트래픽을 통한 유입을 늘리는 것이 점점 중요해지고 있습니다. 온페이지 검색엔진최적화(SEO)의 원리를 이해하고 실전에 어떻게 적용할 것인지 파악할 수 있습니다.
- 고객 데이터 분석 언제까지 마케팅과 개발이 서로 핑퐁칠 건가요? 비전공자들이, 마케터들이 알면 유용한 수준에서 SQL과 정규표현식에 대해 이해할 수 있습니다.
- 매우 간단하고 굉장히 효과적인 퍼널분석 (Funnel Analysis)와 코호트분석 (Cohort Analysis) 이름은 들어봤고 대략 이해도 하고 있지만 실제로 해보셨나요? 실습 위주로 분석과 활용을 어떻게 해야 할 지 이해할 수 있습니다.
- 구글 스프레트 시트를 데이터 소스로 구글 데이터 스튜디오를 통해 데이터 시각화를 하는 방법을 이해할 수 있습니다.
- 제일 중요한 것은 같이 공부할 수 있는 동료를 얻을 수 있습니다~
무엇을 공부하나요?
  • On-page SEO
  • CRM 고객 데이터 분석을 위한 SQL과 정규표현식
  • 퍼널분석과 코호트 분석
  • 구글 데이터 스튜디오를 이용한 데이터 시각화
어떤 사전지식이 필요한가요?
  • 데이터 기반, 기술 기반 마케팅에 대한 호기심만 있으면 됩니다.
  • 첫걸음, 초급 수준의 풀잎입니다. 퍼실이, 버디도 초급입니다 😄
이런 분들이 들으면 좋아요!
- 마케팅에 관심이 많은 개발자
- 기술에 관심이 많은 마케터
- 스타트업에 관심이 많은 분 또는 예비/초기 창업자
- 마테크에 관심이 많지만 현업에서 실제로 이를 접하기 어려운 분
이런 분들은 신청하기 전 다시 한 번 고민해보세요!
- 사전학습과 토론, 경험 공유 방식으로 진행됩니다. 사전학습과 발표에 참여할 여유와 의지가 없다면 의미 있는 결과를 얻지 못할 수 있으니 신중히 생각해주세요~
- 온라인으로 진행하지만 슬랙(Slack)과 노션(Notion)으로 적극적으로 커뮤니케이션 하기 힘들다면 다시 한 번 생각해봐주세요~
학습유형
사전학습
모임 운영 방식
첫 모임 때 사다리를 타서 랜덤으로 발표순서를 정합니다.
매 주 처음 1시간은 발표자가 준비한 내용으로 수업을 진행합니다.
이후 1시간은 그 날 주제에 대한 토론과 각자의 경험을 공유하는 시간을 가집니다.
커리큘럼
오리엔테이션 (1주차)
  • 자기소개, 관심분야, 이번 풀잎을 통해 배우고 싶은 내용 공유
  • 2주차 ~ 11주차 발제자 추첨(사다리 게임)

On-page SEO (2주차 ~ 4주차)

  1. 크롤링, 인덱싱, 키워드 랭킹을 포함한 On-page SEO
  2. 테크니컬 SEO, 링크빌딩, SEO 성과측정
  3. Advanced SEO


CRM 고객 데이터 분석을 위한 SQL과 정규표현식의 이해 (5주차 ~ 8주차)

  1. SQL의 설치, 설정, 기본 문법의 이해
  2. SQL를 이용한 고객 데이터 분석 실습
  3. 정규표현식(Regular Expression)의 이해 및 활용


퍼널분석과 코호트분석 (8주차 ~ 9주차)

  1. AARRR 해적지표와 퍼널 분석
  2. 피벗 테이블을 이용한 코호트 분석


데이터 시각화 (10주차)
  • 구글 스프레드시트를 데이터 소스로 사용하여 구글 데이터 스튜디오 구성하기

렙업 토론 및 회고 (11주차)

  1. 렙업 토론 - 11주 동안 진행한 주차별/주제별 마무리 토론 및 사례 공유
  2. 풀잎 회고


교재 / 학습자료 / 준비물
매주 발제의 교재는 책이 아닌 웹의 자료들을 가지고 진행할 예정입니다.
On-page SEO
  • https://moz.com/beginners-guide-to-seo/on-page-seo
마케터를 위한 SQL 및 정규표현식
  • 미정(오리엔테이션 때 토론을 통해 정하려고 합니다)
퍼널분석 및 코호트 분석
  • 미정(오리엔테이션 때 토론을 통해 정하려고 합니다)
데이터 시각화
  • 미정(오리엔테이션 때 토론을 통해 정하려고 합니다)

첫 시간 전 준비사항
첫걸음 단계 풀잎이였던 'GA를 활용한 그로스해킹' 풀잎에 이어서 초급단계인 마테크 초급반 마케팅과 기술 사이를 시작하게 되었습니다. 그로스해킹이나 구글 애널리틱스(GA)의 입문 단계 책을 읽고 오시면 좋습니다.
퍼실이 소개

유수호

유수호
#그로스해킹 #비즈니스모델 #스타트업 #웹콘텐트 #웹서비스
자기소개 및 개설동기
모두의연구소에서 홈페이지와 LAB, 풀잎스쿨 커뮤니티 서비스를 개발, 운영하고 있습니다. 개발자 출신으로 창업을 해 본 경험이 있어서 개발과 마케팅에 모두 관심이 있습니다. 모두의연구소에서는 펀랩 창업프로젝트라는 예비창업자, 초기창업자들이 모이는 랩을 유호성 랩짱님과 오랫동안 운영하다가 그로스해킹에 관심이 많아져서 지난 1년간 'GA를 이용한 그로스해킹 첫걸음'이라는 14기, 15기, 16기, 17기 풀잎의 퍼실이를 했었는데요. 퍼실이를 하면서 참여해 주신 분들과 많이 배우기도 했지만 한편으로 한계에도 부딪치게 됐는데, 이걸 해결하는 것도 풀잎으로 해보려고 합니다. 17기 풀잎에서도 다시 참여해주신 분이 계시구요, 저희들과 함께 마테크 기술 분야들을 하나씩 격파해 보시죠~
소속
모두의연구소 커뮤니티 개발팀
풀잎스쿨 / LAB 참여 이력

풀잎19기 톡톡~ 마케팅 테크놀로지 입문 퍼실

풀잎18기 마테크 초급반 - 마케팅과 기술 사이 퍼실

풀잎17기 GA(구글 애널리틱스)를 이용한 그로스해킹 첫걸음 퍼실

풀잎16기 구글 애널리틱스를 이용한 그로스해킹 첫걸음 퍼실

풀잎15기 구글 애널리틱스를 이용한 그로스해킹 첫걸음 퍼실

풀잎14기 구글 애널리틱스를 이용한 그로스해킹 첫걸음 퍼실

풀잎13기 "힙인마: 힙한 인공지능 마케팅 이야기 - 빅데이터와 인공지능을 마케팅에 활용하는 방법 참여

풀잎스쿨 참여 주의사항
Q. 풀잎스쿨은 강의인가요?
풀잎스쿨은 학원식 강의가 아닌, 플립러닝(flipped learning) 방식으로 참여자들이 함께 만들어 나가는 스터디 모임이에요. 따라서 출석과 사전 학습을 성실히 수행하고, 공부한 것을 함께 나눌 의지가 있으시다면 그 어디보다 많은 것을 얻어가실 수 있답니다!

Q. '퍼실이'는 누구인가요?
퍼실이는 함께 공부하는 스터디 리더예요. 강사가 아니어서 강의를 하지는 않지만, 커리큘럼을 기획하고 모임을 진행한답니다. 선의와 공유의 마음으로 기꺼이 지원해 모임을 이끌어 주시는 만큼, 퍼실이와 함께 따뜻한 모임을 함께 만들어 주세요. :)
부득이하게 모임 참석이 어렵거나 모임에 늦는 경우처럼, 원활한 참여가 어려운 경우에는 퍼실이가 미리 인지하고 준비하실 수 있도록 반드시 알려주세요!

Q. 사회적 거리두기 단계에 따라 안전하게 진행되나요?
모두의연구소는 사회적 거리두기 단계별 방역 조치를 지켜, 모든 연구원들이 안전한 환경에서 편안히 활동하실 수 있도록 노력하고 있습니다.
오프라인 모임 또한 사회적 거리두기 단계별 방역 조치에 따라 온라인으로 진행될 수 있습니다. 다만, 방역 조치상 오프라인 모임이 가능한 경우 오프라인 진행을 원칙으로 합니다. 추가적으로, 모임의 질을 위해 온•오프라인 병행은 '지양'하고 있습니다.
풀잎스쿨에는 온라인으로 진행되는 다양한 과정이 있답니다. 시간적•거리적 제약으로 오프라인 참여가 어려우신 분들은 온라인 과정을 주목해 주세요! :)

Q. 온라인 모임에 참여할 때 캠과 마이크를 반드시 켜야 하나요?
네. 모두의연구소는 연구원 분들이 최적의 환경에서 학습과 연구에 몰입하실 수 있는 환경 조성을 최우선으로 하고 있습니다. 따라서, 온라인 모임 시에는 토론과 질문이 빈번한 학습 환경에서의 몰입과 매끄러운 진행을 위해, 반드시 캠과 마이크를 켜서 대화에 참여하도록 안내하고 있습니다.
캠과 마이크를 켤 수 없는 경우에는 아쉽지만 참여를 제한하고 있으니, 반드시 캠과 마이크 기능이 포함된 도구를 준비해 주세요. 원활한 의사소통을 위해 자택 등의 조용한 공간에서 참여해 주시면 감사드리겠습니다.
환불정책
첫 모임 시작 전날까지 취소 및 전액 환불이 가능합니다.
환불 신청은 홈페이지 상단의 “문의글 작성” 에서 가능합니다.